ELEKTRONİK ULAŞIM YÖNETİM LİSANSI

BELGE ÜCRETLERİ, BAŞVURU ŞARTLARI VE YAPTIRIM CETVELİ

İstanbul'da taksi hizmetine erişim ve yönetimi için çevrimiçi uygulamalar ile hizmet vermek isteyen gerçek veya tüzel kişilerin; toplu ve kamusal ulaşım hizmetlerinin planlanması, koordinasyonu ve denetiminin sağlanması amacıyla 25.05.2017 tarih ve 2017/4-6 sayılı UKOME kararı gereği İBB’den “Elektronik Ulaşım Yönetimi Lisansı” almaları gerekmektedir.

1)   Elektronik Ulaşım Yönetimi Lisansı 5 yıl süreyle geçerli olup ilk yıl hariç her yıl yukarıda belirtilen bedel karşılığı vizelenecektir.

2)   Elektronik Ulaşım Yönetimi Lisansı başvurusu yapan kişiler, işbu lisans kapsamına aldıkları her taksi için yukarıda belirtilen

bedeli başvuru yaptıkları günden başlamak üzere yıllık olarak ödeyecektir. Lisans kapsamına alınan araçların 3 iş günü içerisinde

Elektronik Ulaşım Yönetimi Lisansı Taksi Başına Yıllık Bedelinin ödenmesi zorunludur.

3)   Elektronik Ulaşım Yönetimi Lisansı ile birlikte en az 500 taksi için Taksi Başına Yıllık Elektronik Ulaşım Yönetimi Lisansı

alınması zorunludur. Taksi başına alınan Yıllık Elektronik Ulaşım Yönetimi Lisansı 365 takvim günü geçerlidir.

4)   Elektronik Ulaşım Yönetimi Lisansı kapsamında üyeliği olan taksi taşımacılarının, Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü

elektronik ruhsat sisteminde üye oldukları lisans sahibi kişiyi belirtmeleri zorunludur. Elektronik Ulaşım Yönetimi Lisansına üye

olduğu halde üyeliğini bildirmeyen taşımacıların Taksi Çalışma Ruhsatnameleri geçersiz sayılacaktır. 

Elektronik Ulaşım Yönetimi Lisansı kapsamında taksilere takılacak cihazların (tablet, tablet taksimetre, vb.) araç içi montajından önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden araç içi montaj yeri ve cihazlar için uygunluk görüşü alınması zorunludur.

Elektronik Ulaşım Yönetimi Lisansı Genel Esasları;

a)   Tüzel kişinin, şirket merkezi/Şubesi İstanbul’da olacaktır.

b)   500 adet ve üzeri taşımacı üyeliği olan gerçek veya tüzel kişiler, taşımacı ve yolculara 7/24 sabit telefon numarası

üzerinden hizmet verecek şekilde müşteri hizmetleri bulundurulacaktır.

c)   Elektronik Ulaşım Yönetimi Lisansı 5 yıl süreyle geçerli olup her yıl vizelenecektir.

ç)   Elektronik Ulaşım Yönetimi Lisansı bedeli İBB Meclisi tarafından belirlenecektir.

d)   Elektronik Ulaşım Yönetimi Lisansı sahibi gerçek veya tüzel kişiler ile taksi taşımacılığı yönetimi kapsamında lisans sahibinin sistemine üye olacak taşımacı ve şoförlere ilişkin edindiği bilgi ve belgeleri üçüncü kişilerin erişimine izin vermeyecek

ve bu konularda çalışanlarını uyarıp sürekli olarak denetleyerek İBB’ye bu hususları kapsayan gizlilik güvenliği taahhütnamesi verilecektir. Söz konusu gizlilik taahhütnamesi İBB Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü internet sitesinden yayınlanacaktır.

e)   İBB lisans sahibine ait edindiği bilgi ve belgeleri diğer lisans sahibi kişilerle paylaşmayacaktır.

f)   Elektronik Ulaşım Yönetimi Lisansı kapsamında taşımacılık yapacak taşımacının sahip olduğu taksiye ait Geçici Çalışma Ruhsatnamesi ve şoförlere ait Toplu Taşıma Aracı (Ticari Taşıt) Kullanım Belgesi bilgileri için İBB TUHİM e-ruhsat sistemi üzerinden

çevrimiçi kimlik doğrulaması yapılacak ve çevrimiçi doğrulaması yapılmamış taksiler, taşımacılar ve şoförler çalıştırılmayacaktır.

g) Elektronik Ulaşım Yönetimi Lisansı kapsamında üyeliği olan taksi taşımacılarının, Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü elektronik ruhsat sisteminde üye oldukları lisans sahibi kişiyi belirtmeleri zorunludur. Elektronik Ulaşım Yönetimi Lisansına üye olduğu halde

üyeliğini bildirmeyen taşımacıların Taksi Çalışma Ruhsatnameleri geçersiz sayılacaktır.

ğ) Başvuru yapacak tüzel kişilerin ISO 9001 (Kalite Yönetim Sistemi), ISO 27001 (Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi) belgelerine lisans başvuruları  onaylandıktan sonra 1 yıl içinde sahip olmaları gerekmektedir.

​h) Taşımacı ve şoförler Elektronik Ulaşım Yönetimi Lisansı sahibi kişilerin tamamına üye olmak zorundadır.  

ı) Elektronik Ulaşım Yönetimi Lisansı sahibi gerçek veya tüzel kişiler, kendi sistemleri üzerinde yapılan seyahatlerle ilgili, anlık veya periyodik (süresi İBB tarafından belirlenecek) olarak aşağıdaki bilgileri İstanbul Büyükşehir Belediyesi ile paylaşacaktır.

1.   Sisteme üye olan taşımacı ve şoförlerin üyelik başlangıç ve bitiş bilgileri,
2.   Yolculuk başlangıç konum ve zamanı bilgileri,
3.   Yolculuk bitiş konum ve zamanı bilgileri,
4.   Yolculuk ile İBB’ye gelen şikayetlerin takibi için yolculuk ücreti bilgileri,
5.   Toplu ve kamusal ulaşım hizmet kalite sistemi kapsamında kullanılacak yolculara ait yolculuk öneri, şikâyet ve puanlama bilgileri,

 i) Elektronik Ulaşım Yönetimi Lisansı için gerekli belgeler;

1. Tüzel kişi imza sirküleri,
2. Ticaret Odası Faaliyet Belgesi,
3. ISO 9001 (Kalite Yönetim Sistemi), ISO 27001 (Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi) belgeleri (lisans başvuruları onaylandıktan sonra 1 yıl içinde istenecektir),
4. Elektronik Ulaşım Yönetimi Lisansı ödendi makbuzu/belgesi/bilgisi

j) Elektronik Ulaşım Yönetimi Lisansı sahibi ile taşımacılar arasında yapılacak sözleşme örnekleri Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğüne bildirilecektir.

k) Elektronik Ulaşım Yönetimi Lisansı sistemi, Toplu Ulaşım Hizmet Kalitesi Değerlendirme Sistemi (TUDES) ve eki Hizmet Kalite Kesintisi Değerlendirme Cetveli’nde değerlendirilecektir.

l) Elektronik Ulaşım Yönetimi Lisansı sahibi uygulamada yolcunun varış noktası veya yaklaşık yolculuk tutarı yolculuk başlamadan şoföre bildirilmeyecektir. Şoför ile yolcunun eşleşmesi ve yolculuğunun başlamasından sonra varış noktası uygulama üzerinden şoföre sunulabilecektir. 

n)​ Uygulama Bazlı taksilerde yolcudan komisyon ücreti alınmayacaktır. 

o) Elektronik Ulaşım Yönetimi Lisansı sahibi tüzel kişiler taksi taşımacılarına/şoförlerine diğer lisans sahibi uygulamalar ile çalışmaması adına sözleşme/düzenleme/kampanya vb. uygulamalar yapamayacaktır.

ö) Elektronik Ulaşım Yönetim Lisansına başvuru aşamasında veya lisans alındıktan sonra; lisans kapsamında kullanılacak veya lisans kapsamında olmayıp aynı tüzel kişiye ait başka bir uygulamada UKOME’den izin alınmadan taşımacılık yapılmasına imkan verilmesi veya amacı dışında taşımacılık (gayri yasal taşımacılık, yük/kargo/kurye/yemek vb.) yapıldığının tespiti durumunda Elektronik Ulaşım Yönetim Lisansı düzenlenmez veya mevcuttaki Elektronik Ulaşım Yönetim Lisansı iptal edilir. 

p) Elektronik Ulaşım Yönetim Lisansı sahibi uygulamalar engelli erişimine uygunluk kapsamında sesli ve görüntülü erişim hizmetleri sağlayacaktır. 

Elektronik Ulaşım Yönetimi Lisansı sistemi aşağıdaki yaptırım cetveline göre değerlendirilecektir.

Taksi Açılış Ücreti Bedeli: UKOME tarafından C Segmenti (Sarı renkli) Taksiler için belirlenmiş açılış ücretidir.

Hesap Bilgisi

ALICI               : İSTANBUL BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ BAŞKANLIĞI

ALICI BANKA    : İNG BANK

ALICI IBAN       : TR29 0009 9004 5746 4000 1000 41

AÇIKLAMA        : EDTS + TCVK + ŞİRKET VEYA ŞAHİS İSMİ    

NOT       : Yukarıda belirtilen EDTS kodlarının ödemeleri yapılırken her biri için ayrı EFT yapılarak ödenmesi gerekmektedir. Açıklama sırası belirtildiği gibi sırasıyla yapılmalıdır. 

İstanbul'da taksi hizmetine erişim ve yönetimi için çevrimiçi uygulamalar ile hizmet vermek isteyen gerçek veya tüzel kişilerin, toplu ve kamusal ulaşım hizmetlerinin planlanması, koordinasyonu ve denetiminin sağlanması amacıyla İBB’den “Elektronik Ulaşım Yönetimi Lisansı”  verilmektedir.

Elektronik Ulaşım Yönetim Lisansı Gizlilik Sözleşmesi